System iFMS wykorzystuje technologię urządzeń mobilnych, aby skutecznie wspierać zespół zarządzania obiektem w placówce w celu osiągnięcia poziomów obsługi klienta i poprawy jakości usług. System zapewnia szereg funkcji, które obsługują proaktywne modele zarządzania, w tym zaawansowane kontrole prewencyjne, poziomy usług. Monitorowanie protokołów i ulepszone poziomy kontrolne mają na celu uniknięcie problemów i uniknięcie problemów wymykających się spod kontroli.
Główna funkcja
1) Przetwarzaj zlecenia pracy i integruj monitorowanie umów o poziomie usług
2) Wsparcie gorącej linii obsługi klienta
3) Funkcje aplikacji mobilnej na urządzenia mobilne:
Obsługa wejścia multimedialnego
Wysoce niezawodny znacznik czasu fotografowania
Dane pamięci urządzenia przenośnego są bardzo bezpieczne
Brak utraty danych w sieci "martwy punkt"
4) Wspieraj środki prewencyjne
5) Zarządzanie zapasami części
6) Elastyczne zarządzanie użytkownikami
7) Obsługa wielu języków
8) Raporty i kokpity menedżerskie